伝える目的を一つに絞る
- まず、何を相手に伝えたいのかを一文で確認します。
- 請求、解除、返金要請、回答要請など、文書の目的を混ぜません。
- 感情的な表現は避け、確認できる事実を中心に組み立てます。
- 相手を威圧するための文書ではなく、意思表示を記録する文書として整えます。
CERTIFIED MAIL
静岡市清水区草薙で内容証明を作りたい方へ
相手に伝えたい意思を、事実に沿って読みやすい文書に整えます。内容証明は、いつ、どのような文書を誰から誰へ差し出したかを郵便局が証明する制度です。
報酬額16,500円（税込）～消費税を含みます
- 含まれるもの
- 事実と目的の確認、内容証明の文案作成、形式調整、差出し方法の案内
- 含まれないもの
- 内容証明・配達証明などの郵便料金、謄本追加費、証明書取得費
- ご依頼前に確定する範囲
- 対象文書、宛先数、資料量、修正回数、差出し方法は、資料確認後の見積書に明記します。
- 追加料金
- 宛先、文書、資料、修正範囲が見積書の範囲を超える場合は、追加作業の前に再見積りします。
DELIVERY
お渡しするものと、お客様の次の作業
内容証明の文案と、差出し方法の案内をお渡しします。標準対応では、お客様が発送し、郵便料金を支払います。発送代行は標準料金に含まず、ご希望があれば対応可否と費用を個別に確認します。
宛先、記載事実、通知内容を発送前にご確認ください。相手方との代理交渉は含みません。
CONCERNS
相手へ何を、いつまでに伝えたいですか
請求、解除、返金、回答の要請など、文書の目的を一つに定め、確認できる事実を時系列で並べます。
このような方に向いています
- 契約解除や請求の意思を正式に伝えたい方
- 返金や支払いを求めた記録を残したい方
- 感情的にならず、事実を整理した通知を作りたい方
WHAT WE DO
感情と事実を分けて文案を整えます
強い言葉で相手を威圧するのではなく、いつ何があり、何を求めるのかが読み取れる内容証明を作ります。
- 経緯、目的、相手に伝えたい内容の整理
- 内容証明の文案作成
- 郵便の形式に合わせた文章の調整
- 差出し方法と保管資料の説明
ご準備ください
日付が分かる資料をご用意ください
- 相手方の氏名・住所
- 契約書、請求書、やり取りなどの資料
- いつ何が起きたかの時系列
- 相手に求めたいことと希望する期限
契約書、領収書、メール、メッセージ画面などを日付順に確認します。相手方の正確な氏名と住所も必要です。
PRACTICAL POINTS
内容証明で実際に確認すること
内容証明は、出来事を並べただけの文書ではありません。伝える目的、根拠となる資料、相手に求める内容、差出し後の保管まで順番に確認します。
出来事を日付順に並べる
- 契約日、支払日、連絡日などを日付順に並べます。
- メール、メッセージ、領収書、契約書と照合します。
- 確認できない事実は断定せず、資料で裏付けられる範囲にとどめます。
- 相手方の氏名と住所が正しいかも発送前に確認します。
相手に求める内容を明確にする
- 金額を請求する場合は、内訳と支払期限を明確にします。
- 契約解除を伝える場合は、対象となる契約を特定します。
- 返答を求める場合は、回答方法と期限を書きます。
- 内容証明だけで支払いや回答を強制できるわけではありません。
差出し方法と保管物を確認する
- 郵便局の形式に合わせて文字数や行数を調整します。
- 内容証明、配達証明、電子内容証明の違いを説明します。
- 発送後に保管する謄本、受領証、配達証明書をご案内します。
- 交渉や訴訟対応が必要な段階では、弁護士への相談をご案内します。
FLOW
経緯の整理から内容証明の差出しまで
送る目的と期限を確認し、文案作成の範囲・料金・郵便実費を見積書でご案内してから着手します。
- 01
相談内容を送る
何を伝えたいか、これまでの経緯、期限をお知らせください。
- 02
資料と目的を確認
事実関係と対応範囲を確認し、見積りをご案内します。
- 03
文案を作成
目的が伝わるように、事実と希望を整理して文案にします。
- 04
文案のお渡し・お客様による発送
文案と差出し方法をご案内します。標準対応ではお客様が発送します。発送代行をご希望の場合は、対応可否と費用を別途確認します。
対応できない場合・ご注意いただきたいこと
内容証明だけで支払いや回答を強制することはできません。相手方との代理交渉や訴訟対応はお受けしません。交渉による解決が必要な法的な争いが生じることがほぼ避けられない案件もお受けできません。書類作成として対応できるか、資料と状況を確認して判断します。
日本郵便「e内容証明」FAQ
内容証明のよくある質問
Q内容証明を送れば、相手は必ず支払いますか？
A
いいえ。送った文書の内容などを記録に残す制度です。支払いを強制するものではありません。
Q相手の住所が分からなくても送れますか？
A
郵送するため、原則として送付先の住所が必要です。分かる資料をご用意ください。
Q相手との話し合いも代わりにしてもらえますか？
A
相手方との代理交渉はお受けできません。文書作成後に交渉が必要な場合は、弁護士への相談が適切なことがあります。
CONTACT
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困っていることを短くお知らせください。有料対応は、内容と金額をご案内し、合意後に開始します。